Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang pindaan ketara akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Kandungan

Pertanyaan Privasi:
Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform ispot88, tersedia 24/7.

[email protected]

1Pengenalan

ispot88 ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan amalan kami dalam menguruskan data peribadi pengguna.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform ispot88, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Kami menganggap kepercayaan anda sebagai sesuatu yang sangat bernilai. Itulah sebabnya kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda dikumpul semata-mata untuk memastikan platform ini boleh beroperasi dengan selamat, cekap, dan secara adil bagi semua ahli.

Komitmen kami: ispot88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Titik.

2Jenis Data yang Kami Kumpul

ispot88 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Hubungan Alamat emel, nombor telefon Komunikasi akaun, notifikasi
Kewangan Nama bank, nombor akaun (separa), rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan, pengesanan penipuan
Aktiviti Sejarah permainan, log masuk, masa sesi Pemantauan pematuhan, sokongan pelanggan

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, kepercayaan agama, atau rekod kesihatan melainkan ia diperlukan secara spesifik untuk tujuan pengesahan identiti dan dengan persetujuan anda yang jelas.

3Cara Kami Mengumpul Data

3.1 Secara Langsung daripada Anda

Sebahagian besar data yang kami simpan adalah maklumat yang anda berikan sendiri semasa:

  • Proses pendaftaran akaun baharu di ispot88.
  • Pengesahan identiti (KYC) — memuat naik dokumen pengenalan diri.
  • Membuat permintaan deposit atau pengeluaran.
  • Menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
  • Mengisi maklumat profil akaun anda.

3.2 Secara Automatik

Sesetengah data dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan apabila anda menggunakan platform kami. Ini termasuk alamat IP, maklumat peranti, jenis pelayar web, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk memastikan keselamatan akaun dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

3.3 Melalui Pihak Ketiga yang Sah

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran, agensi pengesahan identiti, atau badan kawal selia yang sah dalam usaha memastikan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).

4Tujuan Penggunaan Data

ispot88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah sebab utama kami memproses maklumat anda:

  • Pengurusan akaun — mencipta, mengekalkan, dan melindungi akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran, dan rekod kewangan.
  • Pengesahan identiti (KYC) — memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
  • Pencegahan penipuan — mengesan dan menghalang aktiviti mencurigakan atau haram.
  • Sokongan pelanggan — membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan.
  • Komunikasi platform — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda.
  • Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang termasuk AML dan PDPA.
Kami hanya akan menghubungi anda dengan tawaran promosi sekiranya anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ispot88 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk pembekal teknologi pembayaran, penyedia perisian permainan, dan perkhidmatan awan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh ispot88.

5.2 Kewajipan Undang-Undang

ispot88 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk siasatan jenayah, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.

5.3 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia, ispot88 memastikan bahawa langkah perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dipatuhi sepenuhnya oleh penerima data di luar negara.

Kami tidak pernah berkongsi nombor akaun bank penuh, kata laluan, atau maklumat kad kredit/debit anda dengan mana-mana pihak ketiga dalam keadaan apa pun.

6Keselamatan Data Anda

Melindungi data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi ispot88 — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Kami menggunakan beberapa lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol TLS terkini.
  • Pangkalan data tersulitkan — data sensitif disimpan dalam format tersulitkan di pelayan selamat dengan akses terhad.
  • Kawalan akses dalaman — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk melaksanakan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat data peribadi pengguna.
  • Pemantauan ancaman 24/7 — sistem keselamatan kami sentiasa memantau aktiviti tidak normal atau percubaan pencerobohan secara berterusan.
  • Audit keselamatan berkala — platform kami diaudit secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) — tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin bebas daripada risiko sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

7Tempoh Penyimpanan Data

ispot88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Panduan am tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan.
  • Rekod transaksi kewangan — disimpan minimum selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
  • Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data teknikal dan log sistem — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan audit.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dilucutkan nama (dianonymkan) supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi.

8Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform ispot88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.

8.1 Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Fungsional — mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain.
  • Kuki Analitik — mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara platform digunakan dan di mana penambahbaikan diperlukan.

8.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ispot88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

ispot88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tingkah laku (behavioural advertising). Data kuki anda tidak dikongsi dengan rangkaian pengiklanan luar.

9Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai pemain ispot88 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta pembatasan pemprosesan data semasa siasatan pertikaian atau dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau melalui emel di alamat yang disediakan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara ispot88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat — tersedia 24/7 terus dalam platform ispot88 (cara terpantas).
  • Emel — [email protected] (masa respons: 1–2 hari bekerja).

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi mereka.

Semua aduan privasi akan diakui penerimaan dalam masa 2 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja, atau lebih awal jika boleh.